Système de Tickets

Le module de tickets permet à vos membres de contacter votre équipe d'assistance de manière privée.

Création d'un Panel

1. Allez dans la section Tickets du panel web.
2. Créez un nouveau panel (ex: "Support Général", "Signalement").
3. Publiez-le dans le salon de votre choix.

Un message stylisé contenant un bouton apparaîtra sur Discord. Lorsqu'un membre clique dessus, un salon privé se crée entre lui et votre équipe.

Menus Multiples

Sankacloud permet également de regrouper plusieurs panels dans un Menu Déroulant (Select Menu) pour un rendu plus compact.